التعليمات

الشراء سهل للغاية. أينما تجد منتجًا، يمكنك شراؤه: ما عليك سوى اختيار مقاسك والنقر على "إضافة إلى سلة التسوق". سيظهر المنتج الذي اخترته في حقيبة التسوق أعلى يمين الشاشة؛ وأثناء التسوق أو تصفح الموقع، يمكنك التمرير فوق الحقيبة أو النقر عليها لعرض محتوياتها في "الحقيبة الصغيرة" في أي وقت. عندما تكون مستعدًا لإتمام طلبك، اختر "الدفع" من الحقيبة الصغيرة واتبع التعليمات البسيطة لإكمال عملية الدفع بخطوة واحدة. في حال وجود أي مشكلة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء على service@uniqstitch.com .

كيف أعرف أن المنتج متوفر في المخزون؟

معظم المنتجات المعروضة متوفرة. عند تمرير مؤشر الفأرة على المنتج، يمكنك رؤية توفر مقاسه فورًا. إذا كان المقاس لا يمكن إضافته إلى سلة التسوق في صفحة المنتج، هذا يعني أن المنتج غير متوفر بهذا المقاس. قد تظهر علامة "قريبًا" على المنتجات غير المتوفرة حاليًا. يمكنك إبلاغنا برغبتك بالتواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني service@uniqstitch.com .

هل من الآمن استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بي عبر الإنترنت على uniqstitch.com ؟

نعمل جاهدين لضمان سلامة مشترياتكم. لحمايتكم، تخضع جميع طلباتكم لعملية فحص دقيقة للكشف عن الاحتيال.

كيف سأعرف إذا كنت قد استلمت طلبي؟

بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تُؤكد استلام طلبك. سيتم شحن منتجاتك قريبًا بعد الموافقة على بيانات بطاقتك الائتمانية والتحقق من عنوان التسليم.

انتبه: يرجى التأكد من صحة بريدك الإلكتروني لحسابك حتى تتمكن من تلقي تأكيد الطلب بعد تقديم الطلب بنجاح، والذي يحتوي على المعلومات، مثل رقم الطلب ووقت الطلب وطريقة الدفع ، وما إلى ذلك.

كيف يمكنني إرجاع المنتج؟

لديك مهلة تصل إلى 30 يومًا لإرجاع أي منتج. للاطلاع على تفاصيل عملية الإرجاع، يُرجى الاطلاع على سياسة الاسترداد .

هل يجب عليّ دفع الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد؟

من أجل مساعدة العملاء، يتم شحن العناصر على أساس DDP (رسوم التسليم المدفوعة) وجميع الأسعار الموضحة تشمل الضرائب والرسوم الجمركية ذات الصلة.

هل يتم الحفاظ على خصوصية معلوماتي الشخصية؟

يرجى التأكد من أننا نعتبر جميع المعلومات التي تشاركها معنا خاصة وسرية تمامًا. لن نشارك أو نؤجر أو نبيع معلوماتك الشخصية في أي وقت دون موافقتك. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة شروط خدمة uniqstitch.com . من أجل التسجيل كمستخدم لـ uniqstitch.com ، نطلب منك تزويدنا باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. قد نستخدم هذه التفاصيل لإبلاغك بالسلع والخدمات الجديدة عبر البريد الإلكتروني. من أجل معالجة طلبات بطاقات الائتمان عبر الإنترنت، نحتاج إلى معلومات إضافية بما في ذلك عنوان الفاتورة وعنوان الشحن ورقم الهاتف ورقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان. سنستخدم معلومات الفاتورة وبطاقة الائتمان الخاصة بك فقط لمعالجة طلبك وإبلاغك بتسليمه. يرجى ملاحظة أن uniqstitch.com لا يحتفظ بأي من تفاصيلك على موقع uniqstitch.com ، وبالتالي فإن هذه التفاصيل محمية من أي خرق أمني على موقع uniqstitch.com . تُستخدم معلومات التنقل للأغراض الداخلية فقط لتحسين تجربة تسوق العملاء وسهولة استخدام الموقع، ولن تتم مشاركتها مع أي أطراف خارجية.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

إذا كان لديك أي أسئلة لم يتم الرد عليها حاليًا على موقعنا، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على service@uniqstitch.com .